Condizioni generali di vendita
Benvenuti su Wyntorvessa.
Le presenti Condizioni generali di vendita disciplinano la vendita a distanza dei prodotti offerti attraverso il negozio online Wyntorvessa e regolano i rapporti tra Wyntorvessa e i consumatori che effettuano acquisti tramite il sito.
Le presenti condizioni sono formulate nel rispetto della normativa applicabile alla vendita online, ai contratti a distanza e alla tutela dei consumatori.
Qualora una disposizione delle presenti condizioni risultasse incompatibile con una norma imperativa applicabile al consumatore, prevale la norma imperativa e la disposizione interessata sarà interpretata o modificata nella misura necessaria a garantire i diritti inderogabili del consumatore.
Per le informazioni relative all'identità dell'operatore e ai relativi recapiti, il cliente può consultare le Note legali e la pagina Contatti.
1. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni generali di vendita si applicano agli acquisti effettuati tramite il negozio online Wyntorvessa.
I. Le condizioni si applicano principalmente ai contratti conclusi tra Wyntorvessa e consumatori che acquistano prodotti per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
II. Prima della conclusione dell'ordine, il cliente può verificare le informazioni principali relative ai prodotti selezionati, alle quantità, alle caratteristiche, al prezzo, alle eventuali spese di consegna e all'importo complessivo dell'acquisto.
III. Prima dell'invio definitivo dell'ordine, il cliente può verificare le informazioni inserite e correggere eventuali errori secondo le funzionalità disponibili nel processo di acquisto.
IV. Il completamento dell'ordine comporta l'accettazione delle presenti condizioni nella misura in cui esse siano applicabili al contratto concluso.
V. L'accettazione delle presenti condizioni non comporta alcuna rinuncia ai diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
2. Identità e recapiti dell'operatore
Wyntorvessa mette a disposizione dei clienti i recapiti necessari per comunicazioni relative agli ordini, ai prodotti, ai pagamenti, alle consegne, ai resi, ai rimborsi e all'assistenza.
I. Denominazione commerciale: Wyntorvessa.
II. Indirizzo: 1334 Primrose Ave #12, Toledo, OH 43612, United States.
III. Telefono: +1 (419) 205-7946.
IV. E-mail: team@wyntorvessa.com.
V. Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 CET.
VI. Le ulteriori informazioni identificative richieste dalla normativa applicabile sono disponibili nelle Note legali.
VII. Per le comunicazioni relative a ordini, resi, rimborsi o richieste di assistenza, il cliente è invitato a indicare il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto.
3. Informazioni sui prodotti
Le informazioni essenziali relative ai prodotti sono riportate nelle rispettive pagine del negozio online.
I. Prima dell'acquisto, il cliente è invitato a consultare attentamente la descrizione del prodotto, le immagini, le caratteristiche, le dimensioni, i materiali, le varianti disponibili e le altre informazioni rilevanti visualizzate nella relativa pagina.
II. Le immagini dei prodotti hanno lo scopo di rappresentare i prodotti nel modo più accurato possibile.
III. Eventuali differenze minime di colore o di resa visiva dovute alle impostazioni dello schermo, del dispositivo utilizzato, dell'illuminazione o alle caratteristiche naturali dei materiali non costituiscono necessariamente un difetto di conformità.
IV. Le caratteristiche specifiche indicate nella scheda prodotto costituiscono il riferimento per la descrizione del prodotto offerto.
V. Le informazioni relative a dimensioni, materiali, quantità, caratteristiche e modalità di utilizzo devono essere consultate prima della conclusione dell'acquisto.
4. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti può variare nel tempo.
I. L'inserimento di un prodotto nel carrello non garantisce necessariamente la disponibilità dello stesso fino alla conclusione dell'ordine.
II. Qualora un prodotto non sia disponibile dopo la ricezione dell'ordine, Wyntorvessa informerà il cliente senza indebito ritardo.
III. Qualora l'ordine non possa essere eseguito e il pagamento sia già stato effettuato, il cliente avrà diritto al rimborso degli importi dovuti secondo la normativa applicabile.
IV. Nessuna disposizione della presente sezione limita i diritti del consumatore derivanti dalla mancata disponibilità di un prodotto dopo la conclusione del contratto.
5. Prezzi, imposte e costi di consegna
I prezzi applicabili ai prodotti sono indicati nel negozio online.
I. Il prezzo applicabile al prodotto viene visualizzato nella relativa pagina prima della conclusione dell'acquisto.
II. Prima dell'invio definitivo dell'ordine, il cliente può visualizzare il prezzo complessivo dell'acquisto e gli eventuali costi di consegna applicabili.
III. Per gli ordini di importo inferiore a 229 €, il costo di consegna indicato nel checkout è pari a 9,90 €, salvo diversa indicazione specificamente applicabile all'ordine.
IV. Per gli ordini di importo pari o superiore a 229 €, la consegna è gratuita, salvo diversa indicazione chiaramente comunicata al cliente prima della conclusione dell'ordine.
V. Eventuali imposte applicabili saranno indicate nel prezzo o nel riepilogo dell'ordine nella misura richiesta dalla normativa applicabile.
VI. Il consumatore non sarà tenuto a sostenere costi obbligatori che non siano stati previamente comunicati secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
VII. Qualora un errore manifesto relativo al prezzo o alle caratteristiche di un prodotto venga rilevato prima dell'esecuzione dell'ordine, Wyntorvessa può informare il cliente dell'errore e consentirgli di decidere se procedere o meno con l'acquisto alle condizioni corrette, nei limiti consentiti dalla legge.
6. Procedura di acquisto
Per effettuare un ordine, il cliente seleziona i prodotti desiderati, li inserisce nel carrello, fornisce le informazioni richieste e verifica il riepilogo dell'acquisto prima dell'invio definitivo.
I. Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti durante il processo di acquisto.
II. Prima dell'invio definitivo dell'ordine, il cliente può verificare i prodotti selezionati, le quantità, l'indirizzo di consegna, il metodo di pagamento, i costi applicabili e l'importo complessivo.
III. Il cliente può correggere eventuali errori nei dati inseriti utilizzando le funzionalità disponibili nel processo di checkout.
IV. Prima dell'invio dell'ordine, il cliente deve poter riconoscere chiaramente che l'ordine comporta un obbligo di pagamento, secondo la modalità prevista dal sistema di checkout.
V. L'ordine viene trasmesso attraverso il sistema di checkout del negozio online.
VI. Dopo l'invio dell'ordine, Wyntorvessa invierà una comunicazione elettronica di conferma all'indirizzo e-mail fornito dal cliente.
7. Pagamenti
Il pagamento viene effettuato attraverso i metodi disponibili nel checkout al momento dell'acquisto.
I. Sono supportate, ove disponibili attraverso il relativo prestatore di pagamento, le carte American Express.
II. Sono supportate, ove disponibili attraverso il relativo prestatore di pagamento, le carte Discover.
III. Sono supportate, ove disponibili attraverso il relativo prestatore di pagamento, le carte JCB.
IV. Sono supportate, ove disponibili attraverso il relativo prestatore di pagamento, le carte Mastercard.
V. Sono supportate, ove disponibili attraverso il relativo prestatore di pagamento, le carte VISA.
VI. Eventuali ulteriori metodi di pagamento disponibili saranno visualizzati direttamente nel checkout.
VII. Per informazioni più dettagliate sui metodi di pagamento, il cliente può consultare la Guida ai pagamenti.
8. Conferma dell'ordine e conclusione del contratto
Il contratto di vendita si perfeziona secondo la procedura indicata nel negozio online e nel rispetto della normativa applicabile ai contratti a distanza.
I. Il cliente riceve una comunicazione elettronica relativa all'ordine all'indirizzo e-mail fornito durante il checkout.
II. La comunicazione di conferma consente al cliente di identificare l'ordine e conservarne le informazioni su un supporto durevole.
III. Il cliente è invitato a conservare la conferma dell'ordine e le comunicazioni relative all'acquisto.
IV. Le informazioni contrattuali applicabili devono essere rese disponibili al consumatore secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
V. La conferma automatica dell'ordine non limita eventuali diritti del consumatore né le verifiche necessarie per l'esecuzione del contratto.
9. Spedizione e consegna
Le modalità operative, i costi e le condizioni di spedizione sono descritte nella Politica di spedizione.
I. Il normale tempo di elaborazione dell'ordine è indicativamente di 1–3 giorni lavorativi.
II. Dopo l'elaborazione, la consegna richiede generalmente 5–8 giorni lavorativi.
III. I tempi indicati costituiscono una stima operativa e possono variare in funzione del prodotto, della destinazione, del vettore e delle circostanze della consegna.
IV. Eventuali informazioni di tracciamento disponibili saranno comunicate al cliente attraverso i recapiti forniti durante l'acquisto.
V. Wyntorvessa adotterà le misure ragionevoli per eseguire la consegna entro il termine concordato con il consumatore.
VI. In caso di mancata consegna entro il termine applicabile, il consumatore dispone dei diritti previsti dalla normativa applicabile.
VII. Nessuna disposizione della presente sezione deve essere interpretata come una rinuncia ai diritti del consumatore relativi alla consegna.
Per informazioni complete è possibile consultare la Politica di spedizione.
10. Cancellazione degli ordini
Le procedure relative alle richieste di cancellazione prima della spedizione sono descritte nella Politica di cancellazione degli ordini.
I. Il cliente può richiedere la cancellazione dell'ordine entro 48 ore dalla conclusione dell'ordine, purché l'ordine non sia già stato spedito, secondo le condizioni della politica applicabile.
II. La richiesta di cancellazione deve essere inviata utilizzando i recapiti indicati nella pagina Contatti.
III. La cancellazione commerciale dell'ordine diventa effettiva dopo la relativa conferma da parte di Wyntorvessa.
IV. La procedura commerciale di cancellazione non limita né sostituisce il diritto di recesso legale spettante al consumatore.
V. Qualora l'ordine sia già stato spedito, il consumatore conserva, quando applicabile, il diritto di esercitare il recesso legale o gli altri diritti previsti dalla normativa applicabile.
11. Diritto di recesso
Per gli acquisti effettuati a distanza, il consumatore dispone, salvo le eccezioni previste dalla legge, del diritto di recedere dal contratto senza dover fornire una motivazione.
I. Il diritto di recesso legale relativo agli acquisti online è normalmente esercitabile entro 14 giorni dal momento previsto dalla normativa applicabile.
II. Il consumatore può esercitare il diritto di recesso mediante una dichiarazione esplicita che comunichi la propria decisione di recedere dal contratto.
III. Le modalità di esercizio del recesso, le condizioni di restituzione, le eccezioni e le modalità di rimborso sono indicate nel Diritto di recesso legale.
IV. Eventuali politiche commerciali di reso più favorevoli offerte da Wyntorvessa sono aggiuntive rispetto al diritto di recesso legale.
V. Nessuna politica commerciale può essere interpretata come una limitazione del diritto di recesso previsto dalla legge.
12. Resi e sostituzioni
Le procedure commerciali relative ai resi, alle sostituzioni e ai rimborsi sono descritte nella Politica sui resi e sui rimborsi.
I. Salvo diversa previsione specifica, Wyntorvessa offre una politica commerciale di reso entro 35 giorni dalla ricezione del prodotto, secondo le condizioni indicate nella relativa politica.
II. Il periodo commerciale di reso costituisce un beneficio aggiuntivo e non sostituisce il diritto di recesso legale.
III. Le condizioni relative allo stato del prodotto, alla restituzione, ai costi di trasporto e alle eventuali sostituzioni sono indicate nella Politica sui resi e sui rimborsi.
IV. I diritti relativi ai prodotti difettosi o non conformi restano disciplinati dalla normativa applicabile.
V. Le condizioni commerciali non possono limitare i rimedi inderogabili spettanti al consumatore.
13. Costi di restituzione e prodotti voluminosi
I costi di restituzione sono determinati in base alla natura della richiesta e alle caratteristiche del prodotto.
I. In caso di esercizio del diritto di recesso, il consumatore sostiene i costi diretti della restituzione quando ciò è consentito dalla normativa applicabile e tali costi sono stati comunicati preventivamente.
II. Per prodotti che possono essere normalmente restituiti tramite servizi postali o di spedizione ordinari, il costo della restituzione sarà determinato secondo le informazioni fornite prima dell'acquisto.
III. Per mobili, articoli di arredamento e altri prodotti voluminosi o pesanti che non possono essere normalmente restituiti tramite un servizio postale ordinario, Wyntorvessa fornirà al consumatore, prima della conclusione dell'acquisto, una stima del costo della restituzione oppure un metodo ragionevole per determinarlo, quando richiesto dalla normativa applicabile.
IV. Il costo della restituzione di un prodotto voluminoso può dipendere dalle dimensioni, dal peso, dal numero dei colli, dalla destinazione e dal servizio di trasporto necessario.
V. Il consumatore non sarà tenuto a sostenere costi di restituzione non previamente comunicati quando la normativa applicabile richiede che tali informazioni siano fornite prima dell'acquisto.
VI. L'indirizzo di restituzione può trovarsi negli Stati Uniti, ma la presenza di tale indirizzo non elimina gli obblighi informativi relativi ai costi della restituzione.
VII. Prima di restituire un prodotto voluminoso, il consumatore deve contattare Wyntorvessa per ricevere le istruzioni relative alla specifica procedura di restituzione.
14. Garanzia legale di conformità
Ai prodotti venduti ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.
I. La garanzia legale di conformità è distinta dal diritto di recesso.
II. Il consumatore beneficia dei diritti previsti dalla normativa applicabile in caso di difetto di conformità del prodotto.
III. Per i beni nuovi venduti ai consumatori, la garanzia legale di conformità opera secondo la durata e le condizioni stabilite dalla normativa applicabile, inclusa, quando applicabile, la durata legale di due anni dalla consegna.
IV. In caso di difetto di conformità, il consumatore può avere diritto, secondo le condizioni previste dalla legge, alla riparazione o alla sostituzione gratuita del prodotto.
V. Quando la riparazione o la sostituzione non sono possibili, non sono effettuate entro un termine ragionevole o ricorrono le altre condizioni previste dalla legge, il consumatore può avere diritto agli ulteriori rimedi previsti dalla normativa applicabile.
VI. La garanzia legale non viene esclusa o limitata dalle politiche commerciali di Wyntorvessa.
VII. Per segnalare un possibile difetto di conformità, il cliente può utilizzare la pagina Contatti.
15. Prodotti danneggiati, difettosi o non conformi
Qualora un prodotto ricevuto risulti danneggiato, difettoso o non conforme all'ordine, il cliente può contattare Wyntorvessa.
I. La comunicazione dovrebbe contenere il numero dell'ordine e una descrizione sufficientemente chiara del problema.
II. Quando ragionevolmente necessario per valutare la situazione, Wyntorvessa può richiedere fotografie o altre informazioni relative al prodotto.
III. La richiesta sarà valutata secondo la normativa applicabile e la natura specifica del problema.
IV. La richiesta relativa a un difetto di conformità non è limitata dalle condizioni della politica commerciale di reso.
V. La mancata disponibilità di fotografie o altre prove non comporta automaticamente la perdita dei diritti inderogabili del consumatore quando tali prove non siano ragionevolmente disponibili o richieste dalla legge.
16. Rimborsi
I rimborsi vengono effettuati secondo la natura della richiesta, le condizioni dell'ordine e la normativa applicabile.
I. In caso di esercizio del diritto di recesso, il rimborso viene effettuato secondo le tempistiche previste dalla normativa applicabile.
II. Il rimborso relativo al diritto di recesso comprende, quando previsto dalla legge, gli importi ricevuti dal consumatore in relazione al contratto e i costi della modalità di consegna standard applicabile.
III. Qualora il consumatore abbia scelto una modalità di consegna più costosa rispetto alla modalità standard meno onerosa disponibile, l'eventuale differenza non deve essere rimborsata nei casi consentiti dalla normativa applicabile.
IV. Nei casi consentiti dalla legge, Wyntorvessa può attendere la ricezione dei prodotti restituiti oppure la prova della loro spedizione prima di effettuare il rimborso.
V. Salvo diverso accordo e salvo quanto previsto dalla normativa applicabile, il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originaria.
VI. Il consumatore non dovrà sostenere commissioni per il rimborso.
Per ulteriori informazioni è possibile consultare la Politica sui resi e sui rimborsi.
17. Tempi di rimborso
Wyntorvessa provvederà a elaborare i rimborsi senza indebito ritardo una volta verificati i presupposti della richiesta.
I. Per il diritto di recesso, il rimborso sarà effettuato entro il termine previsto dalla normativa applicabile.
II. Nei casi consentiti dalla legge, Wyntorvessa può attendere la restituzione del prodotto o la prova della spedizione prima di procedere al rimborso.
III. Dopo l'elaborazione del rimborso da parte di Wyntorvessa, l'effettivo accredito può dipendere dai tempi tecnici dell'istituto finanziario o del prestatore del servizio di pagamento.
IV. Qualora il rimborso non risulti accreditato entro un periodo ragionevole dopo la conferma dell'elaborazione, il cliente può contattarci indicando il numero dell'ordine.
18. Obblighi del cliente
Il cliente si impegna a utilizzare il negozio online e completare gli acquisti in modo lecito e corretto.
I. Le informazioni fornite durante il processo di acquisto devono essere accurate, complete e aggiornate.
II. Il cliente deve verificare attentamente l'indirizzo di consegna, l'indirizzo e-mail, i prodotti selezionati e le quantità prima di completare l'ordine.
III. Il cliente non deve utilizzare il sito per attività fraudolente, illecite o finalizzate a compromettere il funzionamento del negozio online.
IV. Il cliente deve adottare ragionevoli precauzioni per proteggere eventuali credenziali relative al proprio account, qualora sia disponibile una funzionalità di registrazione.
19. Proprietà intellettuale
I contenuti pubblicati sul sito, inclusi testi, fotografie, immagini, elementi grafici, marchi, loghi, descrizioni e struttura del sito, sono protetti dalle disposizioni applicabili in materia di proprietà intellettuale.
I. I contenuti possono essere consultati per finalità personali e per l'utilizzo del negozio online.
II. Salvo quanto consentito dalla legge, non è consentita la riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione o utilizzazione commerciale dei contenuti senza la necessaria autorizzazione.
III. Il nome e gli elementi distintivi di Wyntorvessa non possono essere utilizzati in modo tale da creare confusione sull'origine dei prodotti o sull'attività del negozio.
20. Privacy e protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene secondo la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
I. I dati personali possono essere trattati nella misura necessaria per gestire gli ordini, elaborare i pagamenti, organizzare le consegne, fornire assistenza, gestire resi e rimborsi e adempiere agli obblighi applicabili.
II. Le attività di trattamento sono effettuate sulla base delle relative basi giuridiche previste dalla normativa applicabile.
III. Le informazioni relative alle finalità del trattamento, alle categorie di dati, ai destinatari, alla conservazione, agli eventuali trasferimenti internazionali e ai diritti dell'interessato sono indicate nell'Informativa sulla privacy.
IV. Le informazioni relative ai cookie e agli strumenti di tracciamento sono indicate nell'Informativa sui cookie.
21. Comunicazioni commerciali
Le comunicazioni commerciali e promozionali vengono gestite nel rispetto della normativa applicabile.
I. Le comunicazioni promozionali che richiedono il consenso saranno inviate sulla base di una valida base giuridica.
II. Quando applicabile, il destinatario può revocare il consenso o opporsi alle comunicazioni commerciali secondo le modalità indicate nella comunicazione ricevuta.
III. Le comunicazioni relative alla gestione dell'ordine, al pagamento, alla consegna, al reso, al rimborso o all'assistenza possono essere inviate quando necessarie per la gestione del rapporto contrattuale.
Per ulteriori informazioni è possibile consultare l'Informativa sulla privacy.
22. Funzionamento del sito
Wyntorvessa si impegna a mantenere il negozio online operativo e a fornire informazioni commerciali aggiornate.
I. Alcune funzionalità del sito possono essere temporaneamente sospese per manutenzione, aggiornamenti, interventi tecnici o motivi di sicurezza.
II. Possono verificarsi interruzioni dovute a problemi tecnici, di rete, di hosting, di pagamento o ad altre circostanze esterne.
III. Tali circostanze non incidono sui diritti inderogabili del consumatore relativi a un contratto già concluso.
23. Limitazione della responsabilità
Nella misura consentita dalla normativa applicabile, Wyntorvessa non sarà responsabile per ritardi o interruzioni direttamente derivanti da circostanze al di fuori del ragionevole controllo dell'operatore.
I. Tali circostanze possono comprendere interruzioni dei servizi tecnologici, problemi di rete, eventi naturali, interruzioni dei servizi logistici o altre circostanze esterne.
II. La presente disposizione non esclude né limita la responsabilità che non può essere esclusa o limitata secondo la legge applicabile.
III. Nessuna disposizione delle presenti condizioni limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
24. Reclami e assistenza
In caso di problemi relativi a un ordine, un prodotto, una consegna, un pagamento, un reso o un rimborso, il cliente è invitato a contattare direttamente Wyntorvessa.
I. Il cliente può utilizzare l'indirizzo e-mail team@wyntorvessa.com.
II. Il cliente può utilizzare il numero +1 (419) 205-7946.
III. Quando il reclamo riguarda un ordine specifico, è consigliabile indicare il numero dell'ordine e una descrizione chiara della richiesta.
IV. Wyntorvessa esaminerà la richiesta e fornirà, ove possibile, una risposta e una soluzione appropriata.
V. I diritti del consumatore previsti dalla normativa applicabile restano impregiudicati.
25. Legge applicabile e tutela dei consumatori
Le presenti condizioni devono essere interpretate nel rispetto delle norme imperative applicabili ai contratti conclusi con i consumatori.
I. Nessuna disposizione delle presenti condizioni deve essere interpretata come una rinuncia preventiva ai diritti inderogabili del consumatore.
II. La scelta della legge applicabile non pregiudica i diritti inderogabili attribuiti al consumatore dalla normativa applicabile.
III. In caso di conflitto tra una disposizione delle presenti condizioni e una norma imperativa applicabile, prevale la norma imperativa.
IV. Il consumatore può contattare Wyntorvessa per cercare una soluzione diretta a eventuali controversie relative all'ordine o al contratto.
26. Modifiche alle condizioni
Wyntorvessa può aggiornare le presenti Condizioni generali di vendita quando necessario.
I. La versione aggiornata delle condizioni sarà resa disponibile sul sito.
II. Le modifiche non incidono, salvo quanto previsto dalla legge, sui contratti già conclusi.
III. Il cliente è invitato a consultare le condizioni applicabili al momento dell'acquisto e a conservarne una copia insieme alla conferma dell'ordine.
27. Documenti e informazioni correlate
Le presenti Condizioni generali di vendita devono essere lette insieme alle informazioni indipendenti pubblicate sul sito Wyntorvessa.
I. Per le modalità, i costi e le condizioni di consegna, consultare la Politica di spedizione.
II. Per le procedure di reso, sostituzione e rimborso, consultare la Politica sui resi e sui rimborsi.
III. Per le procedure relative alla cancellazione degli ordini, consultare la Politica di cancellazione degli ordini.
IV. Per le informazioni relative al diritto di recesso legale, consultare il Diritto di recesso legale.
V. Per le informazioni relative ai metodi di pagamento, consultare la Guida ai pagamenti.
VI. Per le informazioni relative al trattamento dei dati personali, consultare l'Informativa sulla privacy.
VII. Per le informazioni relative ai cookie e agli strumenti di tracciamento, consultare l'Informativa sui cookie.
VIII. Per le informazioni sull'identità e sui dati dell'operatore, consultare le Note legali.
IX. Per informazioni sull'attività e sul marchio, consultare la pagina Chi siamo.
X. Per assistenza relativa agli ordini, ai prodotti, alle consegne, ai resi, ai rimborsi o al diritto di recesso, consultare la pagina Contatti.
28. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa agli ordini, ai prodotti, ai pagamenti, alle consegne, ai resi, ai rimborsi o alle presenti Condizioni generali di vendita, il cliente può contattare Wyntorvessa.
I. Indirizzo: 1334 Primrose Ave #12, Toledo, OH 43612, United States
II. Telefono: +1 (419) 205-7946
III. E-mail: team@wyntorvessa.com
IV. Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).
V. Per una gestione più rapida della richiesta, si consiglia di indicare il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto.
29. Tutela dei diritti del consumatore
Le presenti Condizioni generali di vendita sono destinate a fornire informazioni chiare e trasparenti sulle condizioni applicabili agli acquisti effettuati tramite il negozio online Wyntorvessa.
I. Nulla nelle presenti condizioni esclude, limita o sostituisce i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
II. Le informazioni commerciali pubblicate sul sito devono essere coerenti con le condizioni effettivamente applicate durante la vendita.
III. Le informazioni relative a prezzi, costi di consegna, diritto di recesso, costi di restituzione, prodotti voluminosi, garanzia legale, pagamenti e rimborsi devono essere rese disponibili al consumatore secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
IV. In caso di conflitto tra le presenti condizioni e una disposizione imperativa applicabile alla tutela del consumatore, prevale la disposizione imperativa.
V. Per comprendere integralmente le condizioni applicabili all'acquisto, il cliente è invitato a consultare anche le pagine indipendenti indicate nella presente pagina.
VI. In particolare, per le informazioni relative ai costi e alle modalità di restituzione dei mobili e degli altri prodotti voluminosi, il cliente deve consultare il Diritto di recesso legale e la Politica sui resi e sui rimborsi.